我市7月1日起执行旅游投诉新规-时讯视界

我市7月1日起执行旅游投诉新规

时间：2025-04-08 06:44:55 来源：时讯视界

　　昨（27）日，市月记者从市旅游局获悉，日起全国首个《旅游投诉处理办法》7月1日起施行。执行AG超玩会入口据了解，旅游旅游投诉有效期将由现在的投诉60天延长至90天。
　　
　　事发后90天之内可投诉
　　据市旅游局有关人员介绍，新规目前全国试行的市月《旅游投诉暂行规定》明确，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的日起投诉时效期间为60天，而今年7月1日起施行的执行AG超玩会入口《旅游投诉处理办法》，则将投诉时效期延长至90天，旅游就是投诉从旅游合同结束之日起超过90天的，旅游质监部门可不予受理，新规其时间从游客受侵害事实发生时起计算。市月
　　
　　有关部门需在5日内行动
　　根据该办法，日起旅游投诉处理机构在接到游客投诉后，执行旅游质监部门应当在5个工作日内作出相应处理。同时，被投诉人应当在接到通知之日起10日内作出书面答复，提出答辩的事实、理由和证据。旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内，对于双方达成调解协议的，制作《旅游投诉调解书》，载明投诉请求、查明的事实、处理过程和调解结果。
　　
　　游客遭滞留可动用质保金
　　据了解，今后如因旅行社解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的，或造成旅游者滞留，而实际发生的交通、食宿或返程等必要及合理费用，如游客与旅行社不能达成调解协议，旅游投诉处理机构应当做出划拨旅行社质量保证金赔偿决定，或向旅游行政管理部门提出划拨旅行社质量保证金的建议。记者宋丹青

美方宣布取消对来自中国的低价值进口产品的免税待遇中国快递协会：坚决反对

今年生成台风和登陆台风个数均偏少来看气象分析→

雅康高速青衣江特大桥主桥悬浇段合龙

六大行上半年合计实现营收1.8万亿元均计划中期分红

郭文海：做强十大农业财富平台，打响“中山香农”品牌

“两城”创建见成效市民自觉齐参与

名山推出蒙顶山茶乡风情游

未来一周全国大部地区大气扩散条件较好基本无霾天气

云南临沧市镇康县连续发生两次3.0级地震

寻找诗词意境里的蒙顶山茶

上一篇：佛山馆：成交额削减超300%，伽师特产成“顶流”｜“疆品南下”体验馆⑥
下一篇：玩转年俗乐翻天！“真乡”上线“请到陆河过小年”行动